Política de privacidad de Equipea


Última actualización: 20 de octubre de 2024

En Equipea, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestra página web para registrarte y/o adquirir una suscripción a nuestros servicios.

1. Información que recopilamos
Al registrarte en nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos:

- Información de Registro: Para crear una cuenta y realizar la compra de una suscripción, te solicitaremos información como una dirección de correo electrónico, una contraseña para acceder a la cuenta, nombre y apellidos, país o región

- Información de Facturación: Para procesar tu suscripción, también recopilaremos dirección de facturación e información de pago (como los detalles de tu tarjeta de crédito o débito, a través de un proveedor de pagos seguro).

- Información Técnica: Podemos recopilar datos técnicos relacionados con tu uso de la página, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo e información sobre tu interacción con nuestra página (páginas visitadas, productos visualizados, etc.).


2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos los datos personales que recopilamos para los siguientes fines:

- Registro y Gestión de la Cuenta: Para permitirte crear una cuenta de usuario, gestionar tu suscripción, y proporcionarte acceso a nuestros servicios.

- Procesamiento de Pagos: Para procesar el pago de tu suscripción y emitir facturas.

- Comunicaciones: Para enviarte confirmaciones de compra, actualizaciones sobre tu suscripción y otras comunicaciones relacionadas con el servicio (incluyendo soporte técnico).

- Finalidades Comerciales: Para enviarte información sobre ofertas, promociones y novedades del servicio, en caso de que hayas dado tu consentimiento.

- Mejora del Servicio: Analizar el uso de la página para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro servicio.

- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas, incluyendo aquellas relacionadas con facturación y pagos.


3. Retención de datos
Conservamos tus datos personales solo mientras sea necesario para los fines descritos en esta política o para cumplir con las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, requisitos fiscales). Una vez que ya no sean necesarios, los datos se eliminarán o anonimizarán de manera segura.


4. Compartir tu Información
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

- Proveedores de Servicios: Compartimos tu información de pago con proveedores de servicios de pago y procesamiento de tarjetas de crédito/débito, que gestionan las transacciones en nuestro nombre de forma segura.

- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información personal si así lo exige la ley o para responder a solicitudes legales válidas.


5. Protección de tu información
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Todos los detalles de pago se procesan a través de proveedores de pagos seguros, y utilizamos cifrado para proteger las transmisiones de datos.


6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar (en algunos casos) tus datos personales que tenemos almacenados y retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones en cualquier momento. Si deseas ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de soporte@equipea.es.


7. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de actualización.


8. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de info@equipea.es